En La Flamenquita Olé 507 y Made Ochoa, queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas hacer una devolución, te pedimos que revises nuestras condiciones a continuación.

1. Condiciones para Devoluciones

Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

– El producto llegó defectuoso o dañado.

– Recibiste un artículo incorrecto.

– El producto no coincide con la descripción en nuestra tienda.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en las que lo recibiste.

2. Plazo para Solicitar una Devolución

Tienes un máximo de 7 días calendario desde la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución.

3. Proceso de Devolución

Para iniciar el proceso, contáctanos por WhatsApp al +507 6550-3597 con la siguiente información:

– Número de pedido.

– Motivo de la devolución.

– Fotografías del producto (si aplica).

Una vez aprobada tu solicitud, te indicaremos los pasos a seguir para el envío del producto.

4. Costos de Envío

– Si el error fue nuestro (producto incorrecto o defectuoso), cubriremos los gastos de devolución.

– Si la devolución es por otro motivo, el cliente deberá asumir los costos de envío.

5. Reembolsos

– Una vez recibamos y revisemos el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

– El reembolso se hará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

6. Productos No Elegibles para Devolución

No aceptamos devoluciones en:

– Artículos en oferta o con descuentos.

– Productos personalizados.

– Accesorios de uso personal (como pendientes, por razones de higiene).

7. Contacto

Si tienes dudas o necesitas más información, puedes contactarnos:

📍 Dirección: Villa Lucre, Ciudad de Panamá, Panamá.
📧 Email: mochoa.cusa@gmail.com
📱 WhatsApp: +507 6550-3597